A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecid...

#Questão 721044 - Administração, Administração Financeira, CESGRANRIO, 2018, Liquigás Distribuidora SA, Profissional de Vendas

A gestão do relacionamento com o cliente, também conhecida pela sigla CRM, é muito importante para qualquer organização. Em uma determinada empresa, contudo, as informações a respeito dos resultados das campanhas de vendas e do comportamento do consumidor não eram acessíveis aos gestores. Nesse caso, há, na implementação do CRM, um problema

  • 30/06/2019 às 07:40h
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    Letra B, problemas de análise por falta de acesso aos dados pelos gestores, se eles não puderm ver os resultados como poderão fazer alguma coisa a respeito.

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