Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.
No estudo das necessidades informacionais dos usuários, as publicações, os serviços de alerta e a orientação à pesquisa referem-se aos dados sobre os serviços.
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