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analisar as interações entre os sistemas técnico e social da organização.

analisar os elementos que interagem e infl uenciam os objetivos da organização.

solucionar problemas de cada parte da organização, isoladamente.

cuidar do desempenho global da organização pelo estabelecimento de um sistema de informações.

analisar a organização em diferentes níveis, do micro ao macro e vice-versa.