O secretário deve estar sempre atento para receber client...

#Questão 675350 - Secretariado Executivo, Secretariado Executivo, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Técnico legislativo

O secretário deve estar sempre atento para receber clientes internos e externos, tratá-los com competência e cortesia e proporcionar a todos um ambiente organizacional positivo. Três atitudes são necessárias na recepção e no atendimento ao cliente:

A) ativas, reativas e proativas.

B) reativas, proativas e lânguidas.

C) ponderadas, resilientes e inativas.

D) resilientes, reativas e rígidas.

E) ponderadas, letárgicas e ativas.

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