Acerca de conciliação e mediação, julgue os itens subseqüentes.
A mediação, assim como a conciliação, consiste na utilização de técnicas de comunicação, na capacidade de analisar, de investigar, de escutar o verbal e o não-verbal, de gerar empatias e confiança, de promover a cooperação entre as partes.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}