O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecime...

#Questão 665036 - Administração, Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, FUNDATEC, 2017, BRDES/RS, Analista de Projetos

O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto com o objetivo de atender aos requisitos do projeto. Analise as seguintes assertivas que tratam de ferramentas associadas à gestão da qualidade:

I. A metodologia que utiliza a curva ABC para tomada de decisões guarda estreita relação com o que é conhecido como análise de Pareto.

II. O diagrama de Ishikawa é também chamado de 5W2H.

III. O ciclo do PDCA está associado à busca pela melhoria contínua.

Quais estão corretas?

  • 27/03/2018 às 11:31h
    1 Votos

    I - Certo: A curva de experiência ABC, também conhecida como Análise de Pareto, ou Regra 80/20, é um estudo (desenvolvido por Joseph Moses Juran) que identificou que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% dos fatores. O nome ?Pareto? vem de uma homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto.

    II - Errado: Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "espinha de peixe" é uma ferramenta gráfica utilizada para o gerenciamento e o controle de qualidade em diversos processos. Em suma, serve para ajudar a refletir sobre as causas e efeitos de determinado problema e como preveni-lo. Já o 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa: what (o quê), why (por que), where (onde), who (quem), how (como) e how much (quanto custa),

    III - Certo: o ciclo PDCA tem como foco principal a melhoria contínua.

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