Julgue os itens seguintes com relação à gestão da qua...

Julgue os itens seguintes com relação à gestão da qualidade. A gestão da qualidade significa assegurar que está disseminado por todo o negócio um entendimento de sua importância e da maneira como pode ser melhorado. O mais recente e significativo impacto na maneira como a qualidade é gerenciada tem surgido por meio do movimento de gestão da qualidade total.