Singularidade: todo produto ou serviço gerado por um pr...

#Questão 664723 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2015, TCM/GO, Auditor Conselheiro Substituto

Singularidade: todo produto ou serviço gerado por um projeto é exclusivo e diferente de outros produtos ou serviços.

A) Reengenharia: significa redesenhar os processos existentes, com mapeamento das melhorias necessárias à satisfação do usuário.

B) Liderança: examina o sistema de liderança da organização e o comprometimento pessoal dos membros da direção no estabelecimento e disseminação de princípios que promovam a cultura da excelência.

C) Perspectiva instrumental: construção da comunicação por todos os envolvidos, resultando da interação entre atores, seus meios e suas particularidades.

D) (C) Perspectiva instrumental: construção da comunicação por todos os envolvidos, resultando da interação entre atores, seus meios e suas particularidades.

E) Abordagem sistêmica: exame da organização e identificação dos processos de agregação de valor, com foco no usuário.

20/11/2019 às 04:12h

0 Votos

RESPOSTA C e a D iguais.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens