Sobre estratégia de marketing de serviços, escolha a al...

#Questão 664670 - Administração, Administração de Marketing, Banca não informada, 2017, IFTO, Administrador

Sobre estratégia de marketing de serviços, escolha a alternativa correta.

A) O planejamento formal faz parte da estratégia de marketing, mas não obedece nenhuma metodologia e não é escrito.

B) O pensar estratégico deve ser desenvolvido a partir de informações empíricas, sem levar em conta uma base sólida de conhecimentos.

C) O planejamento operacional ocorre no nível empresarial do marketing, com o objetivo de obter um direcionamento da empresa em relação ao seu ambiente de atuação.

D) Os objetivos são importantes determinantes para o planejamento estratégico de marketing. Eles são determinados, exclusivamente, pelos indivíduos que dirigem a empresa.

E) Estratégia de marketing de serviços refere-se à posição que a empresa deseja alcançar no futuro e o que deve fazer para a conseguir, considerando-se determinado ambiente de atuação.

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