Acerca da abordagem por processos e da mensuração de i...

#Questão 664495 - Administração, Avaliação de Desempenho, CESPE / CEBRASPE, 2015, STJ, Analista Judiciário

Acerca da abordagem por processos e da mensuração de indicadores de processos, julgue os próximos itens. Tendo em vista que informação constitui o principal insumo para a mensuração do desempenho, o processo de medição deve garantir que tal informação atenda aos requisitos de precisão, exatidão, completude, temporalidade e inadaptabilidade, de modo a não comprometer a qualidade e confiabilidade do indicador.

  • 29/09/2018 às 10:26h
    2 Votos

    O erro está em "deve garantir que". Não há como garantir nada, tendo em vista que não há como medir absolutamente tudo. O CESPE tem algumas questões em que o erro é sempre essa palavra "garantir", quando isso não é possível. Portanto, atenção a ela.

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