As organizações podem ser consideradas grupos estrutura...

#Questão 664333 - Administração, Eficiência x Eficácia, FGV, 2017, TRT 12ª, Analista Judiciário

As organizações podem ser consideradas grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançarem objetivos. Tais organizações podem variar de diversas maneiras, mas o importante é que procurem trabalhar de forma eficaz, eficiente e efetiva.

Em relação à eficácia, à eficiência e à efetividade nas organizações, é correto afirmar que:

A) a eficácia é fazer bem as coisas, utilizando o mínimo de recursos;

B) a eficiência tem ênfase nos processos e a eficácia nos resultados;

C) um empregado é considerado eficaz quando sua produtividade é alta;

D) a eficiência está mais relacionada com a escolha dos objetivos mais apropriados e ausência de desperdícios;

E) a efetividade está relacionada à minimização dos recursos utilizados, sejam eles recursos como tempo, pessoas, capital ou equipamento.

15/02/2018 às 09:38h

5 Votos

Letra (b)

Efetividade são os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos.

Eficiência é a relação entre os produtos/serviços gerados (outputs) com os insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de custos ou produtividade.

Eficácia é a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário (beneficiário direto dos produtos e serviços da organização).

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