O ambiente geral que envolve as organizações é mutáve...

#Questão 664074 - Administração, Gestão da Mudança, FCC, 2016, Assembléia Legislativa - MS, Analista de Recursos Humanos

O ambiente geral que envolve as organizações é mutável e dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. Na mudança organizacional, conforme modelo apresentado por Kurt Lewin, o denominado recongelamento corresponde

A) à fase final do processo de mudança, quando as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente no comportamento.

B) à primeira etapa do processo de mudança, na qual as velhas ideias e práticas são abandonadas e desaprendidas.

C) à etapa intermediária do processo de mudança, quando novas atitudes e comportamentos são adquiridos.

D) às forças internas que buscam evitar o processo de mudança, sustentando as práticas institucionalizadas.

E) às forças externas que dificultam a implementação de novas ideias e práticas, representadas por cenários adversos.

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