É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas de c...

#Questão 664058 - Administração, Gestão de Conflitos, IDECAN, 2017, Ministério da Saúde, Analista Técnico de Políticas Sociais

É essencial que as empresas tenham pessoas dotadas de capacidade para administrar conflitos e evitar que o ambiente organizacional possa ser influenciado negativamente. Esta importância se dá pelo fato de que o ambiente de trabalho é composto por pessoas de diferentes personalidades, culturas e interesses pessoais/profissionais que, em determinadas circunstâncias, podem ser conflitantes e se transformam em fatores desencadeadores de conflitos. Sobre os efeitos negativos do conflito para o ambiente organizacional incluem-se, EXCETO:

A) O conflito estimula sentimentos de identidade no grupo, aumentando a coesão intragrupal.

B) O conflito prejudica o desempenho das tarefas, ou seja, afeta a produtividade do trabalhador.

C) Grande parte da energia gerada pelo conflito é gasta nele mesmo, prejudicando a energia que poderia ser gasta no trabalho produtivo.

D) O conflito prejudica o comportamento de cooperação, influenciando a natureza dos relacionamentos existentes entre pessoas e grupos.

E) O conflito apresenta consequências indesejáveis para o bom funcionamento da organização podendo provocar sentimentos de frustração, hostilidade e tensão.

09/08/2019 às 12:58h

2 Votos

Letra A, esse seria um dos efeitos positivos do conflito.

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