Quanto à gestão de resultados na produção de serviço...

Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens subsecutivos. Os serviços públicos prestados a partir do paradigma do cliente podem ser orientados por missões.

  • 25/09/2019 às 11:40h
    8 Votos

    A missão justifica a razão de a empresa existir, o porquê ela foi criada, qual o seu propósito e como ela pretende agregar aos funcionários, clientes, fornecedores e à sociedade.


    A visão é o que instituição busca no futuro, seus anseios, aspirações, metas e objetivos.

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