Ao longo das décadas de 1980 e 1990, três visões da Ad...

#Questão 663163 - Administração Pública, Modelos teóricos de Administração Pública, FCC, 2015, TCE/CE, Analista de Controle Externo

Ao longo das décadas de 1980 e 1990, três visões da Administração pública, com razoável grau de intercâmbio entre elas, surgiram do debate sobre a aplicação da administração gerencial, também conhecida como managerialism, ao setor público: o Gerencialismo Puro, o Consumerism e a Public Service Orientation − PSO. Sobre o tema, é correto afirmar:

A) A Public Service Orientation − PSO introduziu a contratualização de resultados no setor público, visando a estimular o controle e avaliação dos serviços públicos.

B) A introdução do Gerencialismo Puro na Administração pública teve como principais objetivos reduzir os custos do setor público e assegurar a qualidade dos serviços prestados.

C) Os principais instrumentos gerenciais introduzidos pelo Consumerism para alcançar eficiência foram o controle orçamentário e a avaliação de desempenho organizacional.

D) O Consumerism introduziu o conceito de qualidade no serviço público, chamando a atenção para a efetividade dos serviços prestados.

E) O Gerencialismo Puro substituiu o conceito de consumidor pelo de cidadão e resgatou a participação como mecanismo de transparência.

29/11/2018 às 12:05h

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Vale ressaltar no modelo gerencial que o foco esté em três pilares básicos: busca eficiencia, redução de custos, aumento da qualidade e o MAIS importante DIRIGIDO AO CIDADÃO, ou seja, se tem maior efetividade no serviço.

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