Considerando o Modelo de Excelência em Gestão Pública...
O modelo da Cadeia de Valor e dos 6Es do Desempenho constitui-se das dimensões de esforço e de resultado desdobradas em outras dimensões do desempenho:
Dimensões de Resultados:
? Efetividade: impactos.
? Eficácia: produtos (outputs)
? Eficiência: relação entre insumos (inputs) e produtos (outputs).
Dimensões de Esforço:
? Execução: realização dos processos, projetos e planos de ação.
? Excelência: busca da melhor execução e economicidade; sendo um elemento transversal.
? Economicidade: obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e da quantidade exigidas pelo input.
esforço na economicidade - resulta na eficiência - fazer cierto as coisas - custo benefício - sustentabilidade
esforço na execução - resulta na eficácia - fazer a coisa certa - bater a meta, cumprir o objetivo
esforço na excelência - resulta na efetividade - impacto - ligada à missão - longo prazo - mudança da realidae social -
mais difícil de alcançar
afirma-se que para ser efetivo, é preciso ser eficaz e eficiente
é possível ser eficaz sem ser eficiente
é possível ser eficiente sem ser eficaz
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