Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção corre...

#Questão 659972 - Biblioteconomia, Estudo de Usuários, CESPE / CEBRASPE, 2014, TCE/ES, Analista Administrativo

Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.

A) Estudos de utentes e estudos de usuários têm naturezas distintas.

B) Necessidades de informação, comportamento de busca, acesso e uso da informação constituem aspectos do comportamento informacional que são úteis para a realização de estudos de usuários.

C) A abordagem sense making, recorrentemente utilizada em estudos quantitativos, é utilizada para entender os usuários considerando suas necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.

D) Os usuários de uma biblioteca são aqueles indivíduos capazes de utilizar seus serviços presencialmente.

E) Análise de atividades de sistemas digitais é um método utilizado para a realização de estudos qualitativos de usuários.

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