Na ótica da gestão de serviços informacionais, julgue...

#Questão 659729 - Biblioteconomia, Planejamento, gestão da informação e do conhecimento, CESPE / CEBRASPE, 2006, CHESF, Técnico de Nível Universitário

Na ótica da gestão de serviços informacionais, julgue o item a seguir. O workflow é uma ferramenta que não é utilizada pelas unidades de informação porque destina-se a dar suporte à automação e ao gerenciamento de fluxos e processos de trabalho.

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