A oferta de serviços de referência tem sido facilitada...

#Questão 659628 - Biblioteconomia, Serviço de referencia, CESPE / CEBRASPE, 2014, TCE/ES, Analista Administrativo

A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilidade de tecnologias de informação. Assinale a opção em que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de referência.

A) DSpace / RSS / Gnuteca / SEER

B) Facebook / Twitter / DSpace / WhatsApp

C) Skype / DSpace / RSS / Gnuteca

D) RSS / chatterbots / SEER / correio eletrônico

E) correio eletrônico / Skype / RSS / chatterbots

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