Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de...

#Questão 659617 - Biblioteconomia, Serviços de informação, CESPE / CEBRASPE, 2014, TCE/ES, Analista Administrativo

Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.

A) O estudo de usuários é atividade complementar à gestão de centros de documentação.

B) O usuário no contexto dos sistemas de informação deve ser considerado como elemento-chave na perspectiva de agregação de valor à informação.

C) A identificação das necessidades e requisitos de informação dos usuários é uma das etapas do planejamento tático das unidades informacionais.

D) O usuário real é aquele que pode vir a utilizar produtos e serviços dos centros de documentação.

E) Quanto maior for o escopo da demanda apresentada pelo usuário ao serviço de referência em um centro de documentação maior será a probabilidade de precisão na recuperação da informação.

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