Qual abordagem de otimização de processos visa a defini...

#Questão 656270 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESGRANRIO, 2016, IBGE, Supervisor de Pesquisas

Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?

A) FAST

B) Benchmarking

C) Redesenho de processo

D) Melhoria contínua

E) Inovação de processo

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