No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecn...

#Questão 656255 - Ciência da Computação, Gestão de TI, QUADRIX, 2017, CFO/DF, Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes. O gerenciamento de serviços de TI tem o objetivo de alocar adequadamente os recursos disponíveis, gerenciando-os de forma integrada. Com isso, evita-se a ocorrência de problemas na entrega e na operação dos serviços.

  • 20/07/2018 às 06:20h
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    O GSTI - Gerenciamento de Serviços de TI, do inglês IT Service Management, tem por objetivo prover um serviço de TI com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando redução de custos a longo prazo.

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