A figura ao lado apresenta uma versão adaptada do diagr...

#Questão 656233 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2005, CLDF/DF, Consultor Técnico Legislativo

A figura ao lado apresenta uma versão adaptada do diagrama chamado casa da qualidade, empregado na técnica de QFD (quality function deployment). Julgue os itens subseqüentes, acerca dos conceitos apresentados nesse diagrama, e dos conceitos de desenvolvi-mento de novos produtos pelo desdobramento da função qualidade e engenharia e análise de valor.

A casa da qualidade é a única matriz empregada na técnica de QFD.

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