No processo de intervenção do assistente social no campo da mediação de conflitos, julgue os próximos itens.
A mediação é uma modalidade de ação profissional que busca oferecer ao sujeito a oportunidade de ele mesmo decidir os rumos da questão na qual está envolvido. Trata-se de um reforço do protagonismo do indivíduo, bem como de seu poder de ação.
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