No acolhimento previsto na Atenção Primária à Saúde...

No acolhimento previsto na Atenção Primária à Saúde (APS), diariamente evidencia-se o despreparo dos profissionais da equipe multiprofissional para lidar com a dimensão subjetiva do cuidado, colocando-se no lugar de outrem, compreendendo seus sentimentos, identificando suas manifestações verbais ou não verbais, explícitas ou contraditórias, de sofrimento. A isso se dá o nome de