Conforme o desenho de serviço da biblioteca ITIL, os obj...

#Questão 628196 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, TRE PE, Técnico Judiciário

Conforme o desenho de serviço da biblioteca ITIL, os objetivos estratégicos da empresa são convertidos em

A) serviços no portfólio de serviços.

B) funil de serviços de TI.

C) gerenciamento técnico do setor de compras.

D) novos requisitos do sistema.

E) processos da empresa.

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