Considerando o alinhamento estratégico de TI e o BSC (balanced scorecard), julgue os itens subsequentes. A construção de um BSC em uma organização inclui o estabelecimento da visão da empresa e sua decomposição nas perspectivas financeira, de aprendizado e crescimento, do cliente e de processos internos, além do estabelecimento dos objetivos estratégicos para todas essas perspectivas.
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