A NBR ISO 9001:2015 fixa os requisitos que devem ser adotados pela empresa para adoção de um sistema de gestão da qualidade, visto que esta é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. De acordo com a norma, os princípios de Gestão da Qualidade são:
I. foco na organização;
II. liderança;
III. engajamento das pessoas;
IV. desempenho eficaz;
V. gestão de riscos e oportunidades;
VI. tomada de decisão baseada em evidência;
VII. gestão de relacionamento.
São princípios da Gestão da Qualidade o que se afirma em:
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}