Para melhorar a qualidade no atendimento ao público, é...

#Questão 602528 - Qualidade no Atendimento, Geral, FADESP, 2017, COSANPA/PA, Assistente Administrativo

Para melhorar a qualidade no atendimento ao público, é necessário

A) oferecer soluções, ajudando-se o cliente a resolver aquilo que o preocupa.

B) mostrar interesse e precipitação, evitando-se que o cliente exponha seus problemas.

C) atender o cliente lentamente, como se ele fosse o único do dia.

D) dar sempre respostas negativas sem oferecer alternativas.

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