Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta....

#Questão 601577 - Relações Públicas, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Relações Públicas

Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta.

A) É a gestão estratégica do processo de inovação de cunho social, assumindo atitudes e valores com base nos direitos humanos.

B) Refere-se ao conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, a fim de atribuir valor à própria imagem.

C) Corresponde ao conjunto de ações voluntárias voltadas ao bem-estar dos públicos internos e externos de uma organização.

D) Trata-se do conjunto de ações voltadas ao público interno com objetivo de conscientizá-lo sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente.

E) É a prática da construção de relações satisfatórias, por meio de parcerias de mercado, entre organização e consumidores a fim de fidelizá-los.

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