O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para...

#Questão 601438 - Secretariado Executivo, Geral, Banca não informada, 2017, UFSB/BA, Secretário Executivo

O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo, porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o gerenciamento dos aspectos emocionais, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) Agir com inteligência emocional envolve o controle das próprias emoções para promover o crescimento emocional e intelectual.

B) Usar o rapport possibilita a criação de laços de compreensão entre dois ou mais indivíduos.

C) Receber o feedback como crítica negativa que envolve os aspectos de ordem pessoal e profissional.

D) Ser resiliente faz com que o sujeito seja capaz de lidar com problemas, supere obstáculos ou resista à pressão de situações adversas.

12/01/2020 às 08:59h

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Letra C, ele deverá saber que criticas mesmo negativas possuem valor de conhecimento para que o profissional futuramente seja mais assertivo.

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