No Serviço Social, o planejamento é uma ferramenta ind...

No Serviço Social, o planejamento é uma ferramenta indispensável à gestão dos processos de trabalho e das demandas socioinstitucionais. Na definição de prioridades de intervenção, de forma racional e objetiva, o critério de __________ responde à percepção sobre o impacto da ação, auxiliando na verificação da importância estratégica de cada variável com relação ao problema. Já o critério de __________ diz respeito à avaliação das prioridades que estão ao alcance da ação e da influência do planejador sobre os problemas, objeto do planejamento, demandando a leitura sobre as possibilidades de governabilidade de quem planeja sobre os espaços nos quais as ações incidirão.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.