Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida d

#Questão 588557 - Informática Básica / Microinformática, Software, CESPE / CEBRASPE, 2016, FUB, Técnico de Tecnologia da Informação

Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a seguir. O propósito da fase de transição de serviço é oferecer serviços que sejam necessários ao uso operacional do negócio.

  • 04/02/2018 às 10:15h
    1 Votos

    O estágio de transição de serviço recebe o pacote de desenho de serviço, do estágio desenho de serviço, e entrega um serviço materializado para a operação de serviço. Isto é, oferece serviços que são necessários ao uso operacional do negócio. Questão correta.

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