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De acordo com ITIL v3, os processos
#Questão 588269
-
Informática Básica / Microinformática
,
Outros
,
CESPE / CEBRASPE
,
2015
,
TRE RS
, Técnico Judiciário
De acordo com ITIL v3, os processos
A) entregam seus resultados a eventos.
B) são mensuráveis e orientados a desempenho.
C) comportam-se como entidades externas que recebem atributos internos das organizações.
D) apresentam resultados abertos e abrangentes.
E) são autocontidos e deflagrados por eventos genéricos.
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