A atitude correta no atendimento telefônico é:

A) nunca atender ao primeiro toque.

B) ao atender, dizer “ALO”, jamais se identificando por questões de segurança.

C) conversar bastante ao telefone, não somente o necessário, pois as pessoas gostam de falar.

D) sempre encerrar cordialmente a conversa.

E) não anotar os telefones ou recados; um bom profissional deve demonstrar boa memória.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens