Com relação ao gerenciamento de processos de negócio,

#Questão 582375 - Ciência da Computação, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2015, TJDFT/DF, Analista Judiciário

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos. A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ao serviço ou ao produto do cliente.

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