Os itens funcionais também são fatores determinantes na...

#Questão 5746 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2010, Petrobras Distribuidora S.A., Profissional Júnior

Os itens funcionais também são fatores determinantes na conquista e manutenção de clientes em um posto de gasolina. Para tanto, a gerência deve dedicar especial atenção à

A) confiança e à credibilidade da marca.

B) cortesia dos atendentes na loja de conveniência.

C) disposição em ajudar os motoristas.

D) empatia dos gerentes ao lidar com os clientes.

E) manutenção das instalações e dos equipamentos.

Navegue em mais questões

Erro ao Ler: SQLSTATE[HY093]: Invalid parameter number: number of bound variables does not match number of tokens