No que diz respeito às relações públicas na era digital,...

No que diz respeito às relações públicas na era digital, julgue os itens subsequentes.

Com o advento da Web 2.0, os conteúdos produzidos pelos internautas passaram a gerar uma espécie de mídia do usuário, que se tornou importante termômetro de avaliação da imagem institucional das organizações.