Para Lunh (1961, p. 132), aquele serviço dentro de uma o...

Para Lunh (1961, p. 132), “aquele serviço dentro de uma organização que se refere à canalização de novos itens de informação, vindos de quaisquer fontes, para aqueles pontos onde a probabilidade de utilização, em conexão com o interesse corrente do usuário, seja alta”, chama-se