Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abo...

#Questão 5594 - Administração, Planejamento, BIO RIO, 2014, NUCLEP, Auditor de Garantia de Qualidade

Foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem sistêmica para a gestão, melhoria contínua, abordagem factual para tomada de decisão e benefícios mútuos nas relações com os fornecedores são princípios da gestão da qualidade. O princípio “abordagem factual para a tomada de decisão” tem como uma de suas aplicações:

A) estabelecer medidas e objetivos para dirigir e rastrear oportunidades de melhorias

B) estabelecer claramente a responsabilidade e a autoridade para gerenciar o processo.

C) garantir que os dados e as informações sejam suficientemente precisos, confiáveis e acessíveis.

D) fazer com que a melhoria contínua de produtos, processos e sistemas seja um objetivo de cada indivíduo na organização.

E) estabelecer relacionamentos com fornecedores que equilibrem ganhos de curto prazo, com considerações de longo prazo para a organização e toda a sociedade.

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