Aponte a afirmativa correta quanto ao atendimento ao públ...

#Questão 558853 - Arquivologia, Geral, CESGRANRIO, 2004, Secretaria da Administração do Estado - TO, Assistente Administrativo

Aponte a afirmativa correta quanto ao atendimento ao público

A) Perguntar o motivo da vinda de um cliente é falta de educação

B) Julgar um cliente pela aparência é um comportamento a ser evitado

C) Cumprimentar os clientes com sorrisos pode ser sinal de humildade

D) Tratar o cliente por "querido" ou "meu bem" revela cortesia e cordialidade

E) É necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza.

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