Analise as afirmativas abaixo. I. Na relação SATISFAÇÃO...

#Questão 558267 - Administração, Gerenciamento de Qualidade, CEFETBAHIA, 2006, BAHIAGÁS/BA, Analista (Pleno e Júnior

Analise as afirmativas abaixo.

I. Na relação SATISFAÇÃO>CUSTO, os custos se referem aos custos de aquisição pelo consumidor.

II. Na relação SATISFAÇÃO>CUSTO, os custos englobam aqueles incorridos pela organização, tais como custo de produção ou entrega.

III. Preço, garantia e desempenho são importantes características funcionais que podem ser consideradas como fatores avaliadores da satisfação do produto.

Das afirmativas acima, está(ão) corretas(s)

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