Foco no cliente é um dos princípios da gestão da qualida...

#Questão 557471 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2007, Metrô/SP, Supervisor de Linha Operacional

Foco no cliente é um dos princípios da gestão da qualidade, pois é recomendável que a organização atenda às necessidades atuais e futuras dos clientes, a seus requisitos e procurem exceder suas expectativas por meio de um processo que é denominado

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