Uma organização formal reúne pessoas que trabalham para alcançar os mesmos objetivos, sendo fundamental o gerenciamento para direcionar quais esses objetivos em comum. De forma simplificada podemos dizer que a gerência é responsável pelo planejamento, organização, direção e controle. Entendemos controle como:
O processo que compreende o aspecto estratégico da gerência, escolhendo objetivos organizacionais e formulando maneiras de atingí-los.
O processo que compreende a direção, a influência para que as pessoas cumpram suas tarefas.
O processo que compreende as decisões sobre a divisão de autoridade, tarefas e responsabilidades entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas.
O processo que compreende a comparação das atividades desempenhadas com as metas e objetivos da organização, assegurando o crescimento adequado e propiciando espaço para os ajustes necessários.
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