Acerca da gestão de processos e contratos, julgue os iten...

Podemos estabelecer, que os processos, para serem apresentados graficamente, podem ser descritos, seguindo a hierarquia, abaixo proposta:

- Macroprocesso: é um processo que geralmente, envolve mais que uma função da estrutura organizacional e, sua operação, tem impacto significativo na operação da organização.


- Processo Principal: é geralmente, aquele, que está descrito no organograma funcional da organização.


- Sub processo: é o desdobramento, que pode existir, em algum processo principal, ou seja, são outros processos que se originam do processo principal e, que, portanto, estão diretamente relacionados.


- Atividades: são todas as tarefas rotineiras, administrativas e/ou técnicas, estabelecidas em procedimentos, normas nacionais ou internacionais, em folhas de processos ou de operações ou ainda, em outros documentos específicos de desenvolvidos por cada organização.