O Balanced Scorecard Organizacional são medidas que perm...

#Questão 5514 - Administração, Planejamento, IESES, 2014, IFSC/SC, Tecnólogo Formação Gestão de Recursos Humanos

O Balanced Scorecard Organizacional são medidas que permitem a interligação entre os componentes estratégicos da organização, os fatores críticos de sucesso, os componentes setoriais e as iniciativas de melhoria da organização, sob perspectivas distintas. Estas perspectivas são:

A) Custo, tempo, qualidade.

B) Inovação, operações e pós-venda.

C) Financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.

D) Capacidade dos funcionários, capacidade dos sistemas e motivação.

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