Lê-se no Plano Aquarela 2020 que, de 2004 a 2009, a EMBR...

Foi praticamente nula a utilização da Internet para a busca de informações relativas ao país antes da viagem.

Decresceu o número de turistas que consideram alta ou muito alta a qualidade dos produtos brasileiros.

A Marca Brasil é ainda rigorosamente desconhecida pela quase totalidade dos turistas estrangeiros.

Telecomunicações e sinalização turística foram aspectos do país bastante elogiados pelos visitantes.

A ideia de que o melhor do país é o próprio povo brasileiro foi citada por número expressivo de turistas.