Ao tratarmos de relacionamento interpessoal, quase sempr...

#Questão 5330 - Administração, Gestão de Conflitos, GPG Concursos, 2008, IGP/SC, Auxiliar Criminalístico Geral

Ao tratarmos de relacionamento interpessoal, quase sempre nos reportamos ao termo empatia. Termo este amplamente utilizado no que tange as relações interpessoais e ao processo de comunicação e que representa:

A) A tendência para sentir o que o outro sentiria caso se estivesse na situação e circunstância experimentadas pela outra pessoa.

B) O bloqueio de um comportamento que tem como objetivo reduzir uma necessidade.

C) A predisposição para reagir positiva ou negativamente com relação a pessoas, objetos, conceitos e situações.

D) Os sentimentos cristalizados, as idéias rígidas a respeito das pessoas.

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