Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência g...

#Questão 5102 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CESPE / CEBRASPE, 2014, TCDF/DF, Analista de Administração Pública

Acerca da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens subsequentes. Kaoru Ishikawa, enfatizando que apenas poucos itens geram os maiores resultados, contribui para a criação da ferramenta denominada diagrama de dispersão, que pode ser utilizada para avaliar o quanto uma organização pretende organizar seus estoques com qualidade.

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