A. obser...

observar e analisar as questões que se pretendem que sejam respondidas fazem parte da etapa de execução.

o monitoramento e a avaliação periódica dos resultados, a avaliação dos processos e dos resultados, confrontando-os com o planejado, fazem parte da etapa de ação.

a identificação do problema que põe em risco os resultados esperados, a análise de todos os dados relacionados a ele e as suas causas constituem a base do planejamento para a elaboração de um plano de ação.

a realização de todas as atividades previstas no plano de ação definido na etapa de planejamento faz parte da etapa de verificação.

as medidas tomadas de acordo com o que foi avaliado e de acordo com os relatórios obtidos, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas, fazem parte da etapa de execução.